Negativa de pagamento de seguros
A seguradora se recusou a pagar o seguro de vida, de invalidez ou outro? Avaliamos a negativa e buscamos o pagamento devido.
Seguros existem para proteger a pessoa e a família num momento difícil. Quando a seguradora nega o pagamento, isso nem sempre é correto.
Analisamos a apólice e o motivo da recusa para entender se a negativa é válida e buscar o pagamento do que é devido.
Perguntas frequentes
A seguradora negou o seguro de vida. O que fazer?
Guarde a apólice e o documento com o motivo da recusa. Muitas negativas não têm base e podem ser revertidas para garantir o pagamento à família.
A seguradora alega doença anterior para não pagar. Isso vale?
Nem sempre. Se a seguradora não pediu exames médicos na hora da contratação, em regra ela não pode negar depois alegando uma doença que já existia.
Vale avaliar o contrato e o motivo da recusa.
Meu seguro por invalidez foi negado. Tenho como reverter?
Em muitos casos, sim. Com os laudos médicos que comprovam a invalidez, é possível mostrar que você tem direito ao pagamento previsto na apólice.
Quais documentos preciso para contestar a negativa do seguro?
Procure reunir, se possível:
- A apólice ou o contrato do seguro
- O documento com a negativa da seguradora
- RG e CPF
- Laudos médicos ou documentos do ocorrido
Mande foto desses documentos no WhatsApp que a gente analisa.
Tem prazo para cobrar o pagamento do seguro?
Sim, e ele costuma ser curto. Por isso, quando a seguradora nega, é melhor não demorar para buscar orientação e não perder o direito.