Pular para o conteúdo
Backer Faquim Advogados

Especialistas em Direito Médico e da Saúde

Problemas com plano de saúde?
Entenda o que pode ser feito.

Atuamos em casos como negativas de internações, exames, tratamento, cirurgias e medicamentos, reajustes abusivos e cancelamento de contrato — priorizando a agilidade e o cuidado que essas demandas exigem. Conte o seu caso pelo WhatsApp.

Pedido de urgência quando o caso exige

anos de atuação
12+

anos de atuação

casos acompanhados
3.000+

casos acompanhados

atende de onde você estiver
100% online

atende de onde você estiver

Douglas Faquim e Bruno Backer, sócios fundadores do Backer Faquim Advogados
5,0

357 avaliações

Você não está sozinho(a)

A gente entende o momento difícil que você está vivendo.

Receber um “não” do plano de saúde bem na hora em que mais se precisa de cuidado é angustiante. Dá medo, dá raiva, dá vontade de desistir. Respira: existe caminho.

Aqui você é ouvido com atenção e respeito. Explicamos tudo com calma, em palavras simples, e cuidamos da parte jurídica para você focar no que importa — a sua saúde e a de quem você ama.

  • Atendimento humano e próximo
  • Resposta rápida pelo WhatsApp
  • Linguagem clara, sem juridiquês
  • Pagamento acessível

Como podemos ajudar

Áreas de atuação

Foco em Direito à Saúde — e também em outras causas importantes para as famílias.

Por que o Backer Faquim Advogados

Por que escolher o nosso escritório

Autoridade técnica com calor humano — é o que nos move.

  • Foco exclusivo em saúde

    Não fazemos um pouco de tudo. Dedicação total ao Direito à Saúde — é o que estudamos e praticamos todos os dias.

  • 12+ anos, 3.000+ casos

    Experiência real com negativas de plano, do exame simples à cirurgia de alta complexidade.

  • Formação sólida em Direito à Saúde

    Formação em Direito à Saúde pela Universidade de Coimbra, em Portugal, e atualização pela Universidade de São Paulo (USP).

  • Agilidade em casos urgentes

    Quando o tempo importa, é possível pedir uma decisão rápida da Justiça para liberar o tratamento.

  • Pagamento facilitado

    Oferecemos condições de pagamento acessíveis e flexíveis, para que o custo não impeça você de buscar auxílio jurídico especializado.

  • Atendimento humano

    Sabemos que por trás de cada processo existe uma pessoa precisando de cuidado. Você fala com gente, não com robô.

Quem confiou, recomenda

Avaliações no Google

A confiança de quem já passou pela mesma situação.

5,0

357 avaliações no Google

  • ⭐⭐⭐⭐⭐ Gostaria de expressar minha gratidão ao escritório Dr. Faquim Advogado pela excelência no atendimento! Desde o primeiro contato, fui atendida com muita atenção, respeito, profissionalismo e dedicação. Quero destacar a qualidade do atendimento, a paciência em esclarecer todas as minhas dúvidas e, principalmente, a forma humana e acolhedora com que fui tratada. É muito gratificante encontrar profissionais tão competentes, atenciosos e comprometidos em ajudar quem precisa. Minha experiência foi extremamente positiva. Só tenho elogios e agradecimentos a toda a equipe! Recomendo de olhos fechados! 👏❤️

    Jéssica Alves

    2 semanas atrás

  • Minha experiência foi excelente, entrei em contado como o Dr Faquim o processo iniciou em maço, agora em outubro minha cirurgia de mastopexia saiu pelo plano de saúde Unimed, se não fosse o empenho do escritório e do Dr Faquim eu não teria conseguido alcançar meu objetivo e sonho. Se você tem uma causa podem confiar neste escritório os profissionais são excelentes.

    Edilene Guerra

    2 semanas atrás

  • Tivemos uma reunião com o Dr. Faquim e ficamos muito satisfeitos com a forma transparente e honesta com que ele nos orientou. Durante a conversa, ele foi muito claro ao explicar que, no nosso caso, não seria vantajoso entrar com uma ação judicial contra o plano de saúde e que o caminho mais adequado e viável seria buscar o atendimento pelo SUS. Ficamos muito agradecidos pela sinceridade e pela ética dele. Em nenhum momento ele tentou nos convencer a entrar com um processo apenas para obter um ganho financeiro. Pelo contrário, foi totalmente transparente, colocou os nossos interesses em primeiro lugar e nos orientou sobre o caminho que realmente fazia mais sentido para a nossa situação. É muito bom encontrar um profissional que demonstra honestidade, responsabilidade e respeito pelo paciente. Somos muito gratos pela orientação e pela forma humana e sincera com que fomos atendidos. Recomendamos o Dr. Faquim pela postura ética e pela transparência.

    Vanessa Caparelli

    um mês atrás

  • Quero deixar aqui meu agradecimento e minha indicação ao Dr. Douglas, advogado que cuidou do meu processo. Desde o início, ele foi extremamente eficiente e ágil, conduzindo tudo com muita competência e rapidez. Em nenhum momento me senti sozinha nesse processo ,ele sempre me apoiou, esclareceu minhas dúvidas e me manteve informada em cada etapa. Fiquei muito satisfeita com o resultado e com o profissionalismo dele do início ao fim. Recomendo de coração o trabalho do Dr. Douglas a quem precisar de um advogado sério, competente e comprometido de verdade com o cliente.

    josiane Fonseca silva

    2 meses atrás

  • Só tenho a agradecer pelo trabalho do escritório. Eles me ajudaram em uma situação com um plano de saúde que já tinha me prejudicado bastante no passado e, sinceramente, conseguiram viabilizar coisas que eu jamais achei que fossem acontecer. Durante todo o processo foram muito atenciosos, claros e sempre me deixaram muito tranquilo em relação ao que estava acontecendo. E o resultado final foi muito além do que eu esperava. É muito bom quando você encontra profissionais que realmente se envolvem com o caso e vão atrás de uma solução de verdade.

    Ozias Gomes

    2 meses atrás

É simples começar

Separe e mande pelo WhatsApp

Junte os documentos abaixo e mande foto pelo WhatsApp. A gente analisa e explica, em linguagem clara, quais são os seus direitos.

  • Documento da negativa do plano
  • Carteirinha do plano, RG e CPF
  • Pedido ou laudo do médico
  • Contrato do plano, se tiver

Tire suas dúvidas

Perguntas frequentes

As dúvidas mais comuns de quem teve um tratamento negado.

O CRAS oferece advogado gratuito?

Não. O CRAS é da assistência social e não presta defesa jurídica. A assistência jurídica gratuita a quem não pode pagar é feita pela Defensoria Pública; núcleos de faculdades e programas da OAB também podem atender.

Preciso pagar para conversar com um advogado?

Não necessariamente. A consulta formal é um serviço legítimo e pode ser cobrada, mas muitos escritórios de Direito da Saúde oferecem um primeiro contato sem compromisso para avaliar o caso e orientar sobre a documentação.

Fiz bariátrica e sobrou pele. O plano cobre a cirurgia para retirar?

Na maioria dos casos, sim. A cirurgia que retira o excesso de pele faz parte do tratamento depois da bariátrica. Há decisão importante do Superior Tribunal de Justiça (Tema 1069) nesse sentido.

O plano pode cancelar meu contrato individual quando quiser?

Não. Nos planos individuais e familiares, a operadora só pode cancelar por fraude ou por atraso superior a 60 dias, e ainda assim precisa avisar você até o 50º dia de atraso (art. 13).

O que é carência?

É o tempo que você espera, depois de contratar o plano, para poder usar alguns serviços. Esse prazo existe, mas tem limites claros na lei.

O que é curatela?

É quando a Justiça nomeia uma pessoa de confiança para cuidar dos atos de alguém que, por doença ou idade avançada, não consegue mais decidir sozinho sobre a própria vida, principalmente sobre dinheiro e bens.

Tem dúvida sobre uma negativa do plano? Fale com a gente.

O primeiro contato é para ouvir o seu caso e explicar os seus direitos. Sem compromisso.

Falar no WhatsApp