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Backer Faquim Advogados

Especialistas em Direito Médico e da Saúde

Problemas com plano de saúde?
Entenda o que pode ser feito.

Atuamos em casos como negativas de internações, exames, tratamento, cirurgias e medicamentos, reajustes abusivos e cancelamento de contrato — priorizando a agilidade e o cuidado que essas demandas exigem. Conte o seu caso pelo WhatsApp.

anos de atuação
12+

anos de atuação

casos acompanhados
2.000+

casos acompanhados

atende de onde você estiver
100% online

atende de onde você estiver

Douglas Faquim e Bruno Backer, sócios fundadores do Backer Faquim Advogados
5,0

320 avaliações

Você não está sozinho(a)

A gente entende o momento difícil que você está vivendo.

Receber um “não” do plano de saúde bem na hora em que mais se precisa de cuidado é angustiante. Dá medo, dá raiva, dá vontade de desistir. Respira: existe caminho.

Aqui você é ouvido com atenção e respeito. Explicamos tudo com calma, em palavras simples, e cuidamos da parte jurídica para você focar no que importa — a sua saúde e a de quem você ama.

  • Atendimento humano e próximo
  • Resposta rápida pelo WhatsApp
  • Linguagem clara, sem juridiquês
  • Sigilo e respeito sempre

Por que o Backer Faquim

Por que escolher o nosso escritório

Autoridade técnica com calor humano — é o que nos move.

  • Foco exclusivo em saúde

    Não fazemos um pouco de tudo. Dedicação total ao Direito à Saúde — é o que estudamos e praticamos todos os dias.

  • 12+ anos, 3.000+ casos

    Experiência real com negativas de plano, do exame simples à cirurgia de alta complexidade.

  • Formação e atuação institucional

    Formação em Direito à Saúde pela Universidade de Coimbra e participação na Comissão de Saúde Suplementar da OAB/MG.

  • Agilidade em casos urgentes

    Quando o tempo importa, é possível pedir uma decisão rápida da Justiça para liberar o tratamento.

  • Sem juridiquês

    Explicamos tudo em linguagem simples. Você entende cada passo do seu caso.

  • Atendimento humano

    Sabemos que por trás de cada processo existe uma pessoa precisando de cuidado. Você fala com gente, não com robô.

Quem confiou, recomenda

Avaliações no Google

A confiança de quem já passou pela mesma situação.

5,0

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É simples começar

Separe e mande pelo WhatsApp

Junte os documentos abaixo e mande foto pelo WhatsApp. A gente analisa e explica, em linguagem clara, quais são os seus direitos.

  • Documento da negativa do plano
  • Carteirinha do plano, RG e CPF
  • Pedido ou laudo do médico
  • Contrato do plano, se tiver

Tire suas dúvidas

Perguntas frequentes

As dúvidas mais comuns de quem teve um tratamento negado.

Fiz bariátrica e sobrou pele. O plano cobre a cirurgia para retirar?

Na maioria dos casos, sim. A cirurgia que retira o excesso de pele faz parte do tratamento depois da bariátrica. Há decisão importante do Superior Tribunal de Justiça (Tema 1069) nesse sentido.

O que é curatela?

É quando a Justiça nomeia uma pessoa de confiança para cuidar dos atos de alguém que, por doença ou idade avançada, não consegue mais decidir sozinho sobre a própria vida, principalmente sobre dinheiro e bens.

O INSS negou meu benefício. Posso reverter?

Em muitos casos, sim. Boa parte das negativas do INSS pode ser revista, no próprio INSS ou na Justiça, quando a pessoa tem direito ao benefício.

Guarde a carta de indeferimento e os laudos médicos.

O que é inventário e por que preciso fazer?

É o processo que organiza e divide os bens deixados por quem faleceu. Sem ele, os herdeiros não conseguem passar imóveis, veículos e contas para o próprio nome.

O plano negou meu tratamento. O que eu faço?

Guarde a negativa por escrito (carta, e-mail ou print) e o pedido do seu médico. Com esses documentos, dá para avaliar se a recusa é indevida.

Em casos urgentes, é possível pedir à Justiça uma decisão rápida para o plano liberar o tratamento em poucos dias. Fale com a gente no WhatsApp que analisamos o seu caso.

Meu plano aumentou muito quando mudei de idade. Isso é permitido?

O plano pode reajustar quando você muda de faixa de idade, mas com limites. Aumentos muito altos, principalmente depois dos 60 anos, podem ser abusivos e questionados na Justiça.

Tem dúvida sobre uma negativa do plano? Fale com a gente.

O primeiro contato é para ouvir o seu caso e explicar os seus direitos. Sem compromisso.

Falar no WhatsApp